Fundamentos de Administração

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Introdução ao Papel do Assistente Administrativo

9h00 - 10h00 | Conceitos Fundamentais

🎯 Objetivos

• Apresentar o perfil profissional do Assistente Administrativo
• Definir os pilares da administração
• Explicar tipos de empresa (missão, visão, valores)

📋 Metodologia

Exposição Dialogada

Situação-Problema inicial para discussão em grupo sobre a importância da organização administrativa

💡 Atividade Interativa

Clique nos cartões abaixo para descobrir os pilares da administração:

📋

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🏗️

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👥

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📊

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🏢

Estrutura Organizacional e Fluxos de Trabalho

10h00 - 11h00 | Organogramas e Fluxogramas

🎯 Objetivos

• Identificar organogramas e fluxogramas
• Desenvolver visão sistêmica dos processos

📋 Metodologia

Estudo de Caso

Análise de organograma e fluxograma fictícios

📊 Exemplo de Organograma

Diretor Geral

Gerente Financeiro

Contador

Auxiliar

Gerente Operacional

Supervisor

Operadores

🔄 Atividade: Fluxograma Interativo

Clique nos passos para ver o fluxo de um processo de compras:

→ → →

Clique em um passo para ver sua descrição

📄

Gestão Básica de Documentos

11h15 - 12h15 | Identificação e Classificação

🎯 Objetivos

• Identificar tipos de documentos
• Classificar e ordenar documentos

📋 Metodologia

Atividade Prática

Simulação de recebimento e organização de documentos

📋 Atividade: Classificação de Documentos

Arraste cada documento para a categoria correta:

📊 Documentos Fiscais

💰 Documentos Financeiros

🤝 Documentos Comerciais

Documentos para classificar:

📄 Nota Fiscal

🧾 Recibo

📋 Orçamento

📊 Cupom Fiscal

💳 Extrato Bancário

📝 Contrato

🔒

Preservação, Tramitação e Confidencialidade

12h15 - 13h15 | Segurança de Documentos

🎯 Objetivos

• Preservar documentos adequadamente
• Tramitar com segurança
• Manter confidencialidade

📋 Metodologia

Situação-Problema

Cenários de segurança e procedimentos

🚨 Cenários de Segurança

Analise cada situação e escolha a melhor ação:

Cenário 1: Documento Confidencial Perdido

Um documento com informações confidenciais de clientes foi perdido no escritório. O que fazer?

Cenário 2: Acesso Não Autorizado

Você percebe que alguém não autorizado está tentando acessar documentos importantes. Como proceder?

📚 Fundamentos de Administração

Introdução ao Papel do Assistente Administrativo

🎯 Objetivos

📋 Metodologia

💡 Atividade Interativa

Estrutura Organizacional e Fluxos de Trabalho

🎯 Objetivos

📋 Metodologia

📊 Exemplo de Organograma

🔄 Atividade: Fluxograma Interativo

Gestão Básica de Documentos

🎯 Objetivos

📋 Metodologia

📋 Atividade: Classificação de Documentos

📊 Documentos Fiscais

💰 Documentos Financeiros

🤝 Documentos Comerciais

Documentos para classificar:

Preservação, Tramitação e Confidencialidade

🎯 Objetivos

📋 Metodologia

🚨 Cenários de Segurança

Cenário 1: Documento Confidencial Perdido

Cenário 2: Acesso Não Autorizado

📋 Checklist de Segurança

✅ Boas Práticas

❌ Evitar